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数据监测区间：2026年2月2日-2月8日
数据监测平台：拓尔思 网察
数据说明
本文数据来源于「网察」，网察是拓尔思集团打造的集实时监测、全网洞察、态势感知、智慧决策于一体的大数据分析平台。7*24小时不间断采集全网信息，保证监测全面、及时、准确、有效。点击推文下方“阅读原文”，即可试用体验。
舆情综述
上周，境内舆情重点关注记者卧底调查精神病医院骗保内幕、广东一女士称新购买的周生生足金挂坠被检测出含铁银钯、浙江宁波发布小洛熙事件最新通报、浙江一对夫妻网购娃娃菜食用后杀鼠剂中毒、江苏省盐城连申线月港大桥发生系杆拱梁塌落事故等引发的事件。
浙江、广东、江苏、陕西等地分别出现热度较高舆情。
境外舆情重点关注习近平同俄罗斯总统普京举行视频会晤、新一轮俄美乌会谈在阿联酋阿布扎比举行、爱泼斯坦案文件继续公开，多名美国政商名流牵涉其中、加拿大宣布电动汽车新战略，将与中国合作等事件。
从政策性话题来看，中央一号文件：《中共中央 国务院关于锚定农业农村现代化 扎实推进乡村全面振兴的意见》成为关注焦点。2026年2月3日，中央一号文件《中共中央 国务院关于锚定农业农村现代化 扎实推进乡村全面振兴的意见》发布，部署扎实推进乡村全面振兴。这是党的十八大以来第14个指导“三农”工作的中央一号文件，也是“十五五”首个中央一号文件。
本周，工业和信息化部等八部门：联合印发《汽车数据出境安全指引(2026版)》、公安部：就网络犯罪防治法公开征求意见仍有一定舆情热度，或将持续发酵。
01.一周舆情热榜
一周热点舆情
2026.2.2 - 2026.2.8
排名
事件
热度
1
广东一女士称新购买的周生生足金挂坠被检测出含铁银钯
69759
2
国家卫生健康委：工作组赴湖北督促调查精神病医院有关问题
58623
3
浙江杭州灵隐寺景区免票预约50余天出现38万次爽约乱象
31420
4
微信屏蔽元宝红包分享链接
28440
5
习近平同俄罗斯总统普京举行视频会晤
23646
6
浙江杭州一打金店1个月垃圾扫出1700克金粉，价值200万
21080
7
新一轮俄美乌会谈在阿联酋阿布扎比举行
12630
8
福建一男婴洗澡久盯浴霸灯导致右眼永久弱视引关注
11937
9
加拿大宣布电动汽车新战略，将与中国合作
9698
10
特朗普签署拨款法案，结束政府部分“停摆”
5088
数据来源：拓尔思 网察
一周负面舆情
2026.2.2 - 2026.2.8
排名
事件
热度
1
爱泼斯坦案文件继续公开，多名美国政商名流牵涉其中
181555
2
记者卧底调查精神病医院骗保内幕
101863
3
浙江宁波发布小洛熙事件最新通报
99702
4
浙江一对夫妻网购娃娃菜食用后杀鼠剂中毒，夫妻涉嫌敲诈需赔偿商家
85088
5
江苏省盐城连申线月港大桥发生系杆拱梁塌落事故
67994
6
陕西一医院开着直播做手术，画面中直接出现女性患者隐私部位被举报
35799
7
江苏两个小男孩点火烧死笼子里的宠物狗
35329
8
辽宁省营口市一台小米SU7车辆起火
31906
9
河南郑州郑大一附院医生诈骗94名患者获刑
30097
10
福建一男子把降压药掰开吃30分钟后昏迷，血压低到测不出
22112
数据来源：拓尔思 网察
一周政策舆情
2026.2.2 - 2026.2.8
排名
事件
热度
1
中央一号文件：《中共中央 国务院关于锚定农业农村现代化 扎实推进乡村全面振兴的意见》
232709
2
市场监管总局：批准发布《汽车车门把手安全技术要求》
26968
3
商务部等九部门：印发《2026“乐购新春”春节特别活动方案》
25095
4
国家网信办等11部门：联合印发《关于提升境外人员入境数字化服务便利性的实施意见》
17182
5
国家发展改革委等十部门：联合发布《低空经济标准体系建设指南(2025年版)》
13352
6
国家医保局：对精神疾病类医保定点医疗机构展开集体约谈
12614
7
中国人民银行等三部门：《人民币现金收付及服务规定》实施
6925
8
财政部、国家税务总局：发布《关于增值税进项税额抵扣等有关事项的公告》
5985
9
工业和信息化部等八部门：联合印发《汽车数据出境安全指引(2026版)》
5739
10
公安部：就网络犯罪防治法公开征求意见
3167
数据来源：拓尔思 网察
02.一周舆情态势
上周，浙江、广东、江苏、陕西等地分别出现热度较高舆情。
广东一女士称新购买的周生生足金挂坠被检测出含铁银钯引发舆情热议，广东清远一女士反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹。将挂坠送检，结果发现不同点位的金含量数据存在差异。引发关于黄金疑作假、挂饰检测、周生生涉事挂坠送检结果、黄金争议等话题。
数据来源：拓尔思 网察
境内舆情记者卧底调查精神病医院骗保内幕、广东一女士称新购买的周生生足金挂坠被检测出含铁银钯、浙江宁波发布小洛熙事件最新通报、浙江一对夫妻网购娃娃菜食用后杀鼠剂中毒、江苏省盐城连申线月港大桥发生系杆拱梁塌落事故等事件成为上周热议舆情，“中央一号文件”“爱泼斯坦文件”“精神病医院骗保”“江苏大桥塌落”“周生生挂坠检测”“小洛熙事件通报”“灵隐寺被鸽”“江苏男孩烧死宠物狗”等成为上周舆情热词。
数据来源：拓尔思 网察
03.重点舆情观察
事件一：记者卧底调查精神病医院骗保内幕
2月3日，相关报道正式发布，曝光了湖北襄阳、宜昌两地多家民营精神病院存在大规模、系统性的骗保行为。记者以护工或家属身份潜入涉事医院，发现大量表面无精神异常的人员，包括低保老人、流浪汉、护工甚至保安，被当作“精神病人”长期收治入院。这一内幕的揭开，瞬间将精神病专科医疗领域的监管黑洞置于公众视野之下。
图片来源：网络
舆情传播分析
从该事件各舆论场发布统计看，监测区间内累计监测到110,444篇/条相关信息，其中自媒体号平台相关信息最多，共计47,920篇，占比43.39%；其次是微博平台，相关信息共计41,209条，占比37.31%；再次是视频平台，相关信息共计15,557条，占比14.09%，其他平台合计占比5.21%。
从传播趋势来看，2月3日，首发媒体《新京报》作为传统权威媒体，奠定了事件的严肃性和公信力基础。随后，新闻客户端、门户网站迅速转载，扩大了在主流舆论场的影响力。与此同时，在微博、微信公众号、小红书、抖音等社交媒体和内容平台上，事件引发了爆炸式传播，引发大规模关注，相关平台成为公众表达愤怒与质疑的主要阵地。期间微博平台生成#襄阳调查精神病院骗保##记者卧底精神病医院许多病人无异常##精神病医院骗保调查#等话题，相关阅读量超1.1亿，相关词条登上微博热搜榜第一，多方助推事件于2月3日达到峰值。目前，事件热度降低，整体热度呈现“M”型发展。
数据来源：拓尔思 网察
舆情观点分析
对骗保行为与行业乱象的强烈谴责。公众舆论对涉事医院的骗保行为表达了极度的震惊与愤怒，普遍用“触目惊心”“丧尽天良”“吸血”等词汇进行谴责。舆论认为，这种行为不仅肆意蚕食老百姓的“救命钱”，更严重践踏了人的基本尊严，将精神病院变成了“骗保工厂”甚至比作“缅北园区”。更令公众担忧的是，大量信息指出，此类骗保乱象并非湖北独有，在辽宁、广东、江西、湖南、重庆等地均有发生，甚至“在全国很普遍”，暴露出精神专科医疗领域可能存在的系统性、行业性漏洞。这种“普遍性”的认知，加剧了公众的不安全感和对整体行业的不信任。
对监管失灵与地方治理的质疑追问。在愤怒之余，部分舆论将矛头直指监管的长期缺位与失灵。一个尖锐的提问是：“为何非得记者卧底才能揭开真相？平日里难道就没人举报吗？”这质疑了日常监管体系的效能。舆论认为，精神病院骗保手段并不高明，却能形成“产业”，与当地监管部门的“视而不见”或“反应迟缓”有直接关系。襄阳一个地级市涌现二十多家精神病院的“繁荣”景象，也被舆论质疑其审批和日常监管是否合规。此外，有观点猜测，此类医院能够长期运作，背后可能存在复杂的利益关系网，甚至可能存在失职渎职或腐败问题。
对医保制度与弱势群体保护的深层忧虑。事件引发了公众对两大核心议题的深层忧虑。一是医保基金的安全问题。医保基金被形象地称为“救命钱”，其安全关乎国计民生。此次事件暴露出的巨大黑洞，让公众担忧医保制度的可持续性，以及自己未来的医疗保障是否牢靠。二是对弱势群体权益保护的忧虑。涉事医院将目标对准低保老人、流浪汉等社会最脆弱群体，利用其信息不对称、维权能力弱的特点进行欺诈和侵害。这不仅是对个体的伤害，更是对社会道德底线的挑战。
舆情研判
对事件进行彻查问责与信息公开。目前，事件仍旧处于高危状态，公众的核心诉求是“看得见的正义”。因此，首要任务是确保联合调查的彻底性、公正性和透明性。建议调查组不仅要查清涉事医院的违法事实和涉案金额，更要深挖其背后的利益链条和保护伞，依法从严从速处理责任人，形成强大震慑。同时，必须建立高效的信息发布机制，通过权威渠道定期、分阶段通报调查进展、处理结果和追回医保资金的情况，用详实的数据和具体的案例回应公众关切，挤压谣言空间，掌握舆论主导权。对受害者的妥善安置与赔偿情况也应适时公布，展现人文关怀。
及时对行业进行整顿并且完善相关制度。此次事件是整顿精神专科医疗领域乱象的重要契机。建议在湖北省乃至全国范围内，由医保、卫健部门牵头，对精神类定点医疗机构开展一次专项飞行检查和自查自纠，重点核查收治标准、诊疗规范性、医保结算数据真实性等。针对精神病诊断主观性强、治疗封闭性高的行业特点，亟需设计并推行更具针对性的监管制度。例如，可探索建立跨部门的数据共享与智能监控系统，对异常住院时长、高重复性诊疗项目等进行自动预警；引入第三方独立评估机制，对长期住院患者病情进行复核；畅通患者及家属的投诉举报渠道，并确保其人身安全不受威胁。通过制度补漏，从根本上压缩骗保的操作空间。
修复公众对医保体系的信任和加强医疗监管。一方面，需将此次事件的查处结果作为典型案例，在全行业、全社会进行广泛警示教育，重塑医疗行业的职业道德底线。另一方面，必须推动医保监管从“事后查处”向“事前预防、事中监控”的系统性监管转型。这需要加强监管队伍的专业能力建设，提升利用大数据等科技手段发现问题的能力。同时，应鼓励社会监督和媒体监督，将其作为正式监管体系的有效补充，形成监管合力。最终目标是构建一个公开、透明、高效、能够切实守护好人民群众“救命钱”的现代化医保治理体系，防止类似悲剧重演。
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事件二：杭州灵隐寺景区免票预约出现38万次爽约乱象
2025年12月，杭州灵隐飞来峰景区（含灵隐寺）正式实行免票预约政策，旨在控制人流、提升游客游览体验，是一项惠民举措。然而，政策实施后出现了始料未及的大规模“爽约”现象。在短短50余天内，累计有高达38万人次的预约者未按时入园，单日最高爽约人数甚至达到了2.2万，造成了严重的公共资源浪费。
图片来源：网络
舆情传播分析
从该事件各舆论场发布统计看，监测区间内累计监测到31,302篇/条相关信息，其中微博平台相关信息最多，共计20,600条，占比65.81%；其次是自媒体号平台，相关信息共计5,879条，占比18.78%；再次是视频平台相关信息共计3,253篇，占比10.39%，其他平台合计占比5.02%。
从传播趋势来看，26年1月下旬，关于“38万人次爽约”的数据经由媒体披露后，仅引发小圈层的关注，部分公众开始意识到免费预约政策背后的资源浪费问题。1月26日，灵隐管理处发布升级预约机制的通告，标志着官方正式介入并承认问题的严重性，此举将事件从社会现象层面推向公共管理议题。随后，自2月1日新规正式实行起，事件进入全面爆发期。2月2日前后，微博媒体相继进行报道，将事件暴露到公众面前。期间微博生成#灵隐寺被38万鸽王上了一课##灵隐寺对38万爽约者出手了#等话题，相关话题阅读量超1亿，多方助推事件于2月3日达到峰值。目前，事件热度降低，整体热度呈现倒“U”型发展。
数据来源：拓尔思 网察
舆情观点分析
舆论主要指责部分预约游客失信行为。主流舆论对大规模爽约行为持明确的批评态度，认为这暴露了部分游客契约精神的缺失和“免费即无责”的畸形心态。公众指责这些“鸽王”的行为是“占便宜没够”，肆意糟蹋了景区免票惠民的善意，其“先占坑再观望”的策略导致公共资源被严重浪费，让真正有需求的游客望而兴叹。多家媒体评论指出，此类行为折射出公共资源使用中的道德失范：将公益福利视为“零成本可弃资源”，暴露出规则意识淡薄与社会诚信短板。
认为预约规则上存在一定漏洞。在指责游客的同时，部分舆论聚焦规则本身的系统性漏洞。如预约门槛过低、爽约惩戒缺失、动态名额释放滞后、规则告知不充分等，客观上纵容了随意预约。对比故宫“分时段精准预约+信用联动”、西湖景区“候补池智能流转”等成熟预约机制，灵隐寺机制在技术细节与人性化设计上显露出短板。这种“制度性放纵”与个体诚信缺失相互作用，最终酿成了38万人次的集体爽约乱象。
认同新规必要性与管理优化。对于景区出台的信用惩戒新规，舆论场中存在着广泛的支持与理解声音。多数观点认为，面对近20%的爽约率，景区“出手”整治不仅必要，而且及时。如微博用户：确实需要好好整治管理一下了。新规通过提高违约成本，能够有效遏制随意预约的行为，保障预约制度的严肃性和公共资源的有效流转。此外，配套推出的“线上候补”功能获得了特别好评，被认为是一种人性化且高效的管理优化。
舆情研判
强化规则宣导与执行透明度。当前新规已进入实施阶段，景区管理方短期内的工作重心应放在规则的广泛宣导与刚性、透明执行上。首先，需利用景区官网、微信公众号、合作旅游平台及现场标识等多种渠道，清晰、反复地向公众传达新规的具体内容、爽约判定标准和惩戒措施，避免因信息不对称导致的无意违规。其次，必须确保预约系统及信用惩戒机制运行的稳定与公正，每一次爽约记录和禁约处理都应有据可查、流程透明，并可提供便捷的申诉渠道处理特殊个案，以消解公众对“一刀切”的疑虑，树立规则公信力。
完善预约机制与动态调控。从中期管理来看，灵隐寺的预约机制仍有持续优化的空间。建议引入更灵活的预约额度动态调控模型，例如，根据历史爽约率、实时天气、节假日等因素，微调每日可预约总量和不同时间段的放票比例，使供给更精准地匹配真实需求。可探索建立“信用积分”体系，而非简单的“禁约”惩罚，游客按时履约可获得积分奖励，用于兑换讲解服务、优先预约权等，实现正向激励与负向惩戒相结合。此外，应加强对预约数据背后行为的分析，识别是否存在技术性刷票、黄牛囤号等异常模式，并升级技术手段予以打击，从源头净化预约环境。通过持续的技术迭代和规则细化，将预约系统打造为一个能智能响应、动态平衡的公共服务平台。
培育诚信文化与公共服务协同。38万爽约事件折射出的深层课题是社会诚信文化的培育和公共服务体系的协同共建。景区应与教育部门、媒体、社区等社会力量合作，将“诚信预约”、“珍惜公共资源”等理念融入公民教育和公共宣传中，推动形成“违约可耻、守信光荣”的社会氛围。另一方面，此次事件也为文旅、交通、城管等城市公共服务部门的协同管理提供了契机。未来可探索将景区预约信用数据，在个人授权且符合法律法规的前提下，与城市交通出行、文体场馆预约等更多公共服务场景进行适度联动，构建跨领域的“城市诚信分”体系，让守信者在城市生活中享受更多便利，从而系统性提升全社会的契约精神。
End
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