2月6日，阿里千问上线“春节30亿免单”活动，主打1分钱喝奶茶，用户更新APP到最新版就能领25元无门槛免单卡，可在全国30多万家奶茶店使用，覆盖喜茶、奈雪、瑞幸等品牌。活动刚启动就火得离谱，上线不足3小时送出超100万单奶茶，千问APP直接冲到下载榜第一，新增用户好几千万。不少网友算了笔账，每个人能领21张免单卡，相当于525元，一家6口5分钟就能拿到275元，用来点蜜雪冰城柠檬茶能免费喝84杯。

可热闹劲儿还没过去，问题就全冒出来了。首先是APP扛不住，好多用户反映打开活动页面卡顿、闪退，付不了钱，页面要么显示“当前访问人数过多，请稍后再试”，要么弹出“系统开小差了，稍后再试吧”。有人想分享活动到微信，结果链接被屏蔽，页面提示存在诱导下载内容，得跳第三方浏览器，后来干脆改成复制口令形式。还有用户说，用千问点奶茶体验一点不“丝滑”，系统匹配不到最近的门店，得打开淘宝确认，甚至语义误解把“少冰七分糖”做成“全糖去冰”。

线下奶茶店更惨，订单跟小山似的堆在吧台，春节本来人手就不够，原料很快卖光，不少门店直接挂出“暂停营业”。江西南昌的骑手说单量激增，根本忙不过来，北京某商圈多家奶茶店也因爆单显示“本店已休息”。用户下单后等1个半小时是常事，有人11点32分下单，直到中午1点才收到，还有的订单压根没人接。

活动引发的吐槽铺天盖地，社交平台上有人直言“少点套路多点真诚”，有人戏谑让运维人员“背锅”，还有人直接质问“玩不起别玩”。有人抢到免单晒单狂欢，没抢到的骂骂咧咧，更有甚者一次性下单20杯薅羊毛，完全不是正常消费。

热闹背后全是问题。阿里生态内部的协同短板暴露得明明白白，淘宝、支付宝、饿了么的独立系统没法高效联动，订单一激增就直接崩盘。商家这边更苦，平台补贴25元，自己实际到手就几块钱，还要承担原料耗尽、人力过载的成本，甚至因为用户等太久收到差评，耗损品牌口碑。最尴尬的是平台，看似拿了千万级订单数据，实则大部分是“假性流量”——为补贴来的用户，活动结束大概率卸载APP，不过是用真金白银换了场短期虚假繁荣。

更关键的是，这场活动压根没发挥AI的价值。大家点奶茶本来就简单，打开外卖平台搜关键词30秒搞定，用AI语音点单反而容易出错，比如把“少冰七分糖”做成“全糖去冰”。AI的真正价值该是个性化推荐，比如根据健康数据推低卡饮品，结合天气和心情搭套餐，甚至预判需求提前下单，可千问完全没碰这些，反而走了移动互联网烧钱换流量的老路，把AI变成“薅羊毛工具”，浪费了技术潜力。

千问官方回应说在紧急加资源保障顺畅，还延长了免单券有效期，可对微信屏蔽链接、生态协同等问题没给出说法。这场活动与其说是AI推广，不如说是一场烧钱换热闹的游戏，热闹过后留下的是服务器卡顿的吐槽、奶茶店的崩溃和用户对AI的误解。

内容提及地域：北京市、江西省、北京市、南昌市

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